Wien, 26. Oktober 2026 – Die Caritas Wien startet am Mittwoch, dem 28. Oktober, ihre Winternothilfe. Das Kältetelefon ist ab diesem Tag wieder rund um die Uhr erreichbar. Zusätzlich werden die Streetwork-Einsätze verstärkt und 70 neue Notquartiersplätze für obdachlose Menschen bereitgestellt.
Kältetelefon rund um die Uhr erreichbar
Unter der Telefonnummer 01 480 4553 können Wienerinnen und Wiener Menschen melden, die bei niedrigen Temperaturen im Freien übernachten und Unterstützung benötigen.
Die Streetwork-Teams der Caritas gehen diesen Hinweisen nach und bieten Hilfe an. Dazu gehören warme Kleidung, Schlafsäcke, heiße Getränke sowie die Vermittlung von Übernachtungsmöglichkeiten.
Bei akuten medizinischen Notfällen muss unmittelbar die Rettung unter 144 verständigt werden.
70 zusätzliche Schlafplätze geschaffen
Gemeinsam mit dem Fonds Soziales Wien (FSW) hat die Caritas an zwei Standorten insgesamt 70 zusätzliche Notquartiersplätze eingerichtet. Diese sollen obdachlosen Menschen während der kalten Wintermonate Schutz bieten.
Die zusätzlichen Unterkünfte ergänzen die bestehenden Angebote der Wiener Obdachlosenhilfe. Die genauen Standorte wurden in der Ankündigung nicht genannt.
Mehr als 15.500 Anrufe im vergangenen Winter
Die Bedeutung des Kältetelefons zeigen die Zahlen der vergangenen Wintersaison. Im Winter 2025/2026 gingen mehr als 15.500 Anrufe ein. Dadurch konnten 490 Menschen in Notquartiere vermittelt werden.
Die Caritas bittet die Bevölkerung weiterhin um Aufmerksamkeit und Unterstützung. Wer obdachlose Menschen bei kaltem Wetter bemerkt, kann deren Aufenthaltsort über das Kältetelefon melden.
Auch Spenden wie warme Kleidung, Decken und Schlafsäcke werden benötigt. Mit dem erweiterten Hilfsangebot möchte die Caritas sicherstellen, dass Menschen ohne festen Wohnsitz während der Wintermonate möglichst schnell Unterstützung erhalten.